Relacionamento Online Gerando Vendas!

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Concluindo a Venda – parte 3

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Para chegar a algum destino, você precisa de uma orientação clara: aonde você está neste momento, aonde você quer chegar e quais são as alternativas de caminho. Mas vamos pensar em duas situações: em uma delas você está “sem lenço nem documento” (ganhou na Mega Sena sozinho, por exemplo…), e não tem nenhuma pressa de chegar ao destino. Daí, escolher qualquer caminho, ou até o caminho mais longo, faz sentido, porque você está “curtindo a vida”. Na...

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Concluindo a Venda – parte 2

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No último post, falamos de dois tipos de conclusão de venda: o “Socrático” e o “Bungee Jump”. Podemos usar vários outros apelidos para fechamentos, mas vamos fazer uma pausa filosófica (já que mencionamos Sócrates) sobre o processo de conclusão da venda. Esta pausa é necessária, por conta do timing. Ou por conta da diferença de timing entre o comprador e vendedor. No caso do nosso amigo aí do lado, alguns milésimos de segundo são a diferença entre a...

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Apertem os Cintos, o Cliente Sumiu!!! – parte 2

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Antes de entrarmos em “fórmulas” de prospecção não-lineares de Clientes, vamos falar um pouco de nós mesmos. Porque, se não entendermos como nós mesmos funcionamos, como podemos entender o Cliente? Vou dar um exemplo. Vamos fazer de conta que uma menina está a fim de um cara. E quer NAMORAR. Mas ele não é  QUALQUER um: é aquele que está cheio de meninas ao redor dele, “dando mole”. Mas ela quer ser a escolhida. Ela ligaria para ele e diria: “Eu quero que você...

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Wishful Thinking – Otimismo nas Vendas

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Lembrando nosso último post: a fome é ótima cozinheira e péssima conselheira! Explico porque: no afã de fechar uma venda, o vendedor acha que todos os clientes e pedidos são prioritários, e vai para cima deles como se estivesse tentando cercar porquinhos em um chiqueiro enorme e escorregadio. Para ficar mais claro: não vai fechar nenhum negócio! Planejamento, planejamento e planejamento. E DEPOIS ação. E temos que ser críticos em nossas aferições de progresso (e não...

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Pausa – Porque é que o Cliente está comprando mesmo?

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Depois de tanto bate papo sobre o que, quando, onde e como, podemos acabar “achados”, mas sob o ponto de vista do Cliente ainda meio “perdidos”. E este é um ponto crítico para a Venda: saber por que o Cliente está comprando. 100% das pessoas compram por razões delas e só delas, para satisfazer algumas necessidade (que podem estar combinadas): - Obter: segurança, autoconfiança, influência, saúde, prestígio, tempo, melhor aparência, dinheiro, admiração. -...

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