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Pecado Número 4 de Vendas – Não Saber como é o Processo de Compra do Cliente

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Pecado Número 4 de Vendas – Não Saber como é o Processo de Compra do Cliente

Hmmmmm… Ligar, agendar uma visita, entender o problema, fazer uma proposta e …… Porque não fechei o negócio??? Não adianta executar um monte de atividades no Cliente (ou COM o Cliente), se estas não estão fazendo o negócio avançar. O Vendedor tem que entender o processo de COMPRA do Cliente, e seus ESTÁGIOS. A decisão é no Brasil ou tem que passar por um conselho na Alemanha? A decisão é única ou colegiada (tem que passar pela área técnica, depois pelo RH,...

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O processo de Maturação de Vendas – parte 4

Posted in Negociação, Técnicas de Venda | 0 comments

Café terminado, vamos voltar ao assunto: o encontro com o Decisor. Ao contrário do que a maioria dos vendedores novatos acredita, o decisor não está interessado no preço do produto ou serviço: ele está interessado em resolver algum problema ou necessidade apenas, da melhor maneira possível. Esta “melhor maneira possível” pode ser: a mais segura (ninguém escolhe o cirurgião pelo mais barato, concordam?), a mais rápida (precisamos estar atentos ao timing do Cliente –...

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Pensar Dói pra Caramba! – parte 3

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Continuando com o cartesianismo de nosso raciocínio: o ponto seguinte é o … 3) Para Quem. Como assim quem? O Cliente oras. Mas quem é o Cliente? O seu interlocutor é o Cliente? Ou ele é o comprador? Será que ele é o decisor técnico ou o decisor financeiro? Foi-se o tempo de amarrar cachorro com linguiça e vender para uma pessoa. Já faz tempo que as vendas corporativas assumiram o formato conhecido como venda complexa (complex sales). Não que vender fosse fácil não, não me...

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Pensar Dói pra Caramba ! – parte 1

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Dear Folks! Lembram-se do nosso último post? Vamos conversar um pouco. O que o nosso amigo Meu Nome é Trabalho está fazendo de errado? Não está trabalhando da maneira certa, é claro! Resultados vêm de Planejamento e Inteligência de Vendas,  significa pensar, pensar dói pra caramba! Dói, mas no Pain, no Gain ! Vendas é um trabalho extremamente cartesiano no planejamento e freudiano no fechamento. Vamos falar por enquanto do aspecto cartesiano: planejamento de vendas. E para...

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