Relacionamento Online Gerando Vendas!

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Pecado número 10 de Vendas – A Pressa!

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Pecado número 10 de Vendas – A Pressa!

Deixei este pecado para o fim, porque ele é primo do primeiro (a Preguiça…) e cunhado do penúltimo (a Lentidão…) Vendedor afobado é o que não falta. E quando eu acho que já vi de tudo, eles se superam: anteontem recebi um e-mail de um vendedor de não-sei-o-quê (sério, o email marketing estava tão mal feito que nem entendi o que era…), que assinava assim: “Aguardo seu pedido para poder negociar o melhor desconto – entrego em 24 horas!!!”. Achei até...

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Pecado número 9 de Vendas – a Demora Excessiva em Fechar a Venda

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Pecado número 9 de Vendas – a Demora Excessiva em Fechar a Venda

Também pode ser apresentado em forma de frases: “- Me liga quando tiver alguma novidade!” “- Qualquer coisa, estou a disposição” “- Chefe, o Cliente foi viajar para a Malásia fazem 3 meses e ainda não voltou…” “- Pessoal, é só apresentar esta milésima nona revisão de proposta que o negócio tá fechado!” “- O projeto foi adiado porque surgiu uma nova prioridade – voltamos a conversar no ano que vem…” Já...

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Pecado número 8 de Vendas – A Timidez frente a Decisores de Negócios.

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Pecado número 8 de Vendas – A Timidez frente a Decisores de Negócios.

Sabe quando se é adolescente e você quer falar com a menina mais bonita da classe? A voz abaixa, você gageja, fala de forma desconexa e no final a menina não entende nada do que você estava querendo dizer? Pois é, tem muito vendedor assim… Mas vamos separar o Joio do Trigo: se for para falar dos seus produtos ou serviços este vendedor parece um MP3 de 1 Terabyte de memória. Começa a falar agora e só pára se for abatido a tiros (como certas pessoas na mídia…) ou...

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Pecado número 7 de Vendas – Não Fazer seus Follow-Ups!

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Pecado número 7 de Vendas – Não Fazer seus Follow-Ups!

Correr, correr, correr. Esta é a vida do vendedor médio. É pior que o coelho de Alice: “está sempre atrasado com alguma coisa” Mas esta pressa encerra em si também um pecado gravíssimo: não fazer follow-ups de seus negócios! Porque na cabeça do nosso amigo, depois que ele enviou a proposta e ligou para saber se o Cliente a recebeu e entendeu tudo (5 minutos depois de dar o “Send” do email…), ele relaxa e como muitos dizem “partem para...

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Pecado número 6 de Vendas – Não solicitar uma indicação de um Cliente

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Pecado número 6 de Vendas – Não solicitar uma indicação de um Cliente

Imaginem uma cena conhecida: O vendedor entra no escritório todos os dias falando que “o Cliente X o adora, o Cliente Y vai passar mais alguns pedidos, o Cliente Z vai fechar mais um lote, etc,etc,etc”. Agora reparem que dificilmente os vendedores se lembram de perguntar para o Cliente se ele não tem mais nenhum colega a quem possa indicar! Claro que o Cliente muitas vezes toma esta iniciativa (para a surpresa do nosso desavisado vendedor…), mas porque o próprio vendedor...

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